Perguntas Frequentes
Tem alguma dúvida? Confira nossas perguntas mais frequentes abaixo e, se não encontrar a sua resposta, fale conosco!
Perguntas Frequentes
Não encontrou o que estava procurando?
Para consultar na Consultrata é preciso se associar ou pagar taxas ou mensalidades?
Não. Na Consultrata você só paga por aqueles serviços que utilizar.
Se o médico solicitar exames, como é possível realizá-los?
A Consultrata oferece diversos tipos de exames em parceria com prestadores de serviço de nossa confiança. Para agendar, basta entrar em contato conosco e conhecer nossas tarifas diferenciadas.
A Consultrata aceita pagamentos em Cartão?
Aceitamos pagamentos em Cartão para todos os serviços.
A Consultrata realiza procedimentos de urgência e emergência?
Não. A Consultrata realiza somente consultas, exames e procedimentos eletivos.
É necessário agendar previamente consultas ou exames ou o paciente pode ir sem hora marcada?
Para seu maior conforto, recomendamos que agende antes a sua consulta.
A Consultrata atende convênios médicos ou planos de saúde?
Sim. A Consultrata trabalha em parceria com os convênios Coopusaúde e IPERGS.
É possível fazer exames na Consultrata com solicitação que não seja da clínica?
Não. Para ter o acesso aos descontos com os parceiros da Consultrata, você deve possuir uma requisição de um profissional do nosso corpo clínico.
Para consultar com médicos especialistas é necessário primeiro consultar com o clínico geral?
Não. Você pode marcar a sua consulta diretamente com o especialista.
Se o médico da Consultrata solicitar exames é necessário que o paciente pague uma nova consulta para retornar ao médico?
Nos casos em que os profissionais solicitarem exames, o paciente pode retornar à Consultrata para ser atendido sem custo adicional pela consulta em até 20 dias corridos, respeitando a disponibilidade do profissional.
Qual o procedimento para quem deseja trabalhar na Consultrata?
Para participar da nossa seleção de vagas para trabalho, acesse a nossa plataforma de contato.
Os agendamentos podem ser realizados por e-mail, Facebook ou site?
Os agendamentos para consultas e exames são realizados somente por telefone e pessoalmente. Assim, a Consultrata consegue esclarecer melhor as suas dúvidas. Utilize os meios digitais para nos fornecer os seus dados que entraremos em contato com você o mais breve possível.
Como o paciente deve proceder para conseguir atestado para exercícios físicos ou academia?
O paciente deverá agendar uma consulta com o clínico geral. Muitas vezes o médico solicitará exames para avaliar o paciente e, após, poderá atestar a (in)capacidade física para o exercício.
A Consultrata realiza exames relacionados à Medicina do Trabalho?
Sim. A Consultrata atua nesta área.
É possível realizar a coleta do preventivo na consulta com o ginecologista?
A paciente poderá coletar na consulta, desde que apresente o preparo ginecológico necessário. O material será encaminhado para análise pelo laboratório e o resultado sairá em torno de sete dias corridos. O valor por este exame é pago à parte da consulta médica.
A Consultrata oferece acompanhamento de pré-natal?
Sim. O paciente pode realizar todo o acompanhamento pré-natal (consultas e exames) na Consultrata.
A Consultrata possui atendimento traumatológico de urgência?
Não. Os profissionais somente atendem consultas agendadas previamente.
Qual a diferença entre Psicólogo e Psiquiatra?
Tanto o psicólogo como o psiquiatra atuam na área de saúde mental. No entanto, somente o psiquiatra tem formação médica, podendo prescrever medicações.