Perguntas Frequentes

Tem alguma dúvida? Confira nossas perguntas mais frequentes abaixo e, se não encontrar a sua resposta, fale conosco!

Perguntas Frequentes

Não encontrou o que estava procurando?

Para consultar na Consultrata é preciso se associar ou pagar taxas ou mensalidades?

Não. Na Consultrata você só paga por aqueles serviços que utilizar.

Se o médico solicitar exames, como é possível realizá-los?

A Consultrata oferece diversos tipos de exames em parceria com prestadores de serviço de nossa confiança. Para agendar, basta entrar em contato conosco e conhecer nossas tarifas diferenciadas.

A Consultrata aceita pagamentos em Cartão?

Aceitamos pagamentos em Cartão para todos os serviços.

A Consultrata realiza procedimentos de urgência e emergência?

Não. A Consultrata realiza somente consultas, exames e procedimentos eletivos.

É necessário agendar previamente consultas ou exames ou o paciente pode ir sem hora marcada?

Para seu maior conforto, recomendamos que agende antes a sua consulta.

A Consultrata atende convênios médicos ou planos de saúde?

Sim. A Consultrata trabalha em parceria com os convênios Coopusaúde e IPERGS.

É possível fazer exames na Consultrata com solicitação que não seja da clínica?

Não. Para ter o acesso aos descontos com os parceiros da Consultrata, você deve possuir uma requisição de um profissional do nosso corpo clínico.

Para consultar com médicos especialistas é necessário primeiro consultar com o clínico geral?

Não. Você pode marcar a sua consulta diretamente com o especialista.

Se o médico da Consultrata solicitar exames é necessário que o paciente pague uma nova consulta para retornar ao médico?

Nos casos em que os profissionais solicitarem exames, o paciente pode retornar à Consultrata para ser atendido sem custo adicional pela consulta em até 20 dias corridos, respeitando a disponibilidade do profissional.

Qual o procedimento para quem deseja trabalhar na Consultrata?

Para participar da nossa seleção de vagas para trabalho, acesse a nossa plataforma de contato.

Os agendamentos podem ser realizados por e-mail, Facebook ou site?

Os agendamentos para consultas e exames são realizados somente por telefone e pessoalmente. Assim, a Consultrata consegue esclarecer melhor as suas dúvidas. Utilize os meios digitais para nos fornecer os seus dados que entraremos em contato com você o mais breve possível.

Como o paciente deve proceder para conseguir atestado para exercícios físicos ou academia?

O paciente deverá agendar uma consulta com o clínico geral. Muitas vezes o médico solicitará exames para avaliar o paciente e, após, poderá atestar a (in)capacidade física para o exercício.

A Consultrata realiza exames relacionados à Medicina do Trabalho?

Sim. A Consultrata atua nesta área.

É possível realizar a coleta do preventivo na consulta com o ginecologista?

A paciente poderá coletar na consulta, desde que apresente o preparo ginecológico necessário. O material será encaminhado para análise pelo laboratório e o resultado sairá em torno de sete dias corridos. O valor por este exame é pago à parte da consulta médica.

A Consultrata oferece acompanhamento de pré-natal?

Sim. O paciente pode realizar todo o acompanhamento pré-natal (consultas e exames) na Consultrata.

A Consultrata possui atendimento traumatológico de urgência?

Não. Os profissionais somente atendem consultas agendadas previamente.

Qual a diferença entre Psicólogo e Psiquiatra?

Tanto o psicólogo como o psiquiatra atuam na área de saúde mental. No entanto, somente o psiquiatra tem formação médica, podendo prescrever medicações.